J'adore le fait que Userback puisse être très léger ou offrir une grande variété de fonctionnalités et de personnalisations à un prix raisonnable. J'ai utilisé d'autres outils de feedback et je me vois n'utiliser que celui-ci à partir de maintenant, peu importe la taille de l'organisation que j'assiste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comme tout logiciel, il y a parfois des bugs ou une nouvelle fonctionnalité qui pourrait être améliorée. CONTRAIREMENT à d'autres logiciels, l'équipe est très réactive et, au cours de mon utilisation, a même mis en œuvre quelques demandes de fonctionnalités directes que j'ai soumises. J'ai reçu des mises à jour de l'équipe en cours de route.
La seule autre chose à noter est qu'il n'y a pas un haut niveau de personnalisation avec les intégrations. Cela le rend à la fois très facile à configurer mais quelque peu limité en termes de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Userback être un outil de retour d'information précieux pour votre organisation. Nous comprenons l'importance des intégrations et de la personnalisation, et nous travaillons continuellement à améliorer ces aspects de notre plateforme pour mieux servir nos utilisateurs.
